Opbrengst

14 dagen retourtermijn

Onze producten worden geleverd met een 14 dagen geld-terug-garantie. Tijdens deze periode kunt u de artikelen waarvoor u heeft betaald inspecteren en, op voorwaarde dat er niet mee is geknoeid, deze retourneren voor omruiling of terugbetaling. De terugbetaling betreft de kosten van de parfums, minus de verzendkosten en 15% herbevoorradingskosten. Na de aangegeven periode van 14 dagen kunnen wij geen retourzendingen accepteren. Defecte of beschadigde problemen moeten binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling worden gemeld, anders is terugbetaling mogelijk niet mogelijk. In geen geval zullen wij een terugbetaling aanbieden of goederen ruilen waarmee is geknoeid, geopend of gebruikt (tenzij ze defect zijn). We zullen retourclaims weigeren in het geval dat u het product hebt gebruikt en besluit dat het niet naar wens is, of omdat u denkt dat het anders is dan eerdere versies die u mogelijk hebt geprobeerd. Parfums kunnen om vele redenen variëren in geur of geurperceptie; dit is geen defect aan het geleverde product.

Defecte of beschadigde goederen

In het onwaarschijnlijke geval dat goederen beschadigd of defect aankomen, kunnen we een vervangend artikel leveren of, indien van toepassing, een terugbetaling doen. Neem bij schade of defecten direct contact met ons op (zie contactgegevens en instructies hieronder)

Klanten zijn verplicht alle bestelde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Als u eventuele schade niet binnen 48 uur na levering meldt, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de staat van het artikel. Elke schade die meer dan 48 uur na ondertekening van de levering wordt gemeld, KAN worden afgewezen. Als een retourzending wordt geaccepteerd, moet het defecte artikel binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd met alle originele verpakking en accessoires zoals gekocht, samen met alle relevante documenten. De klant is verplicht om digitale foto's en een bevestigingsverklaring te verstrekken dat het artikel beschadigd is aangekomen. Deze informatie wordt gebruikt om een ​​claim in te dienen bij onze vervoerder. Door bij Try Out Your Scent te kopen, gaat u volledig akkoord met deze algemene voorwaarden.

We raden u aan een verzendservice te gebruiken die tracking omvat bij het retourneren van een artikel. Als u ervoor kiest om geen gebruik te maken van een trackingservice (op eigen risico), zorg er dan voor dat u voldoende portokosten heeft. Het spijt ons dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor het niet leveren van goederen die u naar ons retourneert. Daarom raden wij u ten zeerste aan een trackingservice te gebruiken, zodat u, in het onwaarschijnlijke geval dat u een artikel verliest, de waarde van de artikelen kunt terugvorderen bij de verzendserviceprovider. Teruggestuurde artikelen die verloren zijn gegaan, vallen onder de verantwoordelijkheid van de afzender. Bewaar uw bewijs van tracking totdat u een bevestiging of krediet voor de retourzending ontvangt.

Opbrengst

Het is mogelijk om producten te retourneren bij Try Out Your Scent.

Om hiervan gebruik te maken kunt u contact met ons opnemen via info@tryoutyourscent.com.
Je ontvangt dan een retourformulier dat meegestuurd moet worden met de retourzending.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. (zie 14 dagen retourperiode hierboven voor meer informatie)

Try Out Your Scent is niet aansprakelijk voor de kosten die gemaakt worden voor het retourneren van het product.

Try Out Your Scent is niet aansprakelijk als een retourzending zoekraakt of niet op het juiste adres wordt afgeleverd.

Zonder retourformulier wordt de retour NIET in behandeling genomen.