Zurückkehren
14 Tage Rückgaberecht
Für unsere Produkte gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Innerhalb dieser Frist können Sie die bezahlten Artikel prüfen und, sofern sie unbeschädigt sind, zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben. Die Rückerstattung umfasst die Kosten der Parfüms abzüglich der Versandkosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %. Nach Ablauf der 14-tägigen Frist können wir keine Rücksendungen mehr akzeptieren. Mängel oder Beschädigungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden, andernfalls ist eine Rückerstattung unter Umständen nicht möglich. Wir bieten unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch von manipulierter, geöffneter oder benutzter Ware an (es sei denn, sie ist fehlerhaft). Wir lehnen Rückgabeansprüche ab, wenn Sie das Produkt benutzt haben und feststellen, dass es Ihnen nicht gefällt, oder weil Sie der Meinung sind, dass es sich von früheren Versionen unterscheidet, die Sie möglicherweise ausprobiert haben. Parfüms können aus verschiedenen Gründen im Duft oder in der Duftwahrnehmung variieren; dies stellt keinen Mangel des gelieferten Produkts dar.
Defekte oder beschädigte Ware
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Waren beschädigt oder defekt ankommen, können wir einen Ersatzartikel liefern oder gegebenenfalls eine Rückerstattung leisten. Im Falle von Schäden oder Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend (siehe Kontaktdaten und Anweisungen unten).
Kunden sind verpflichtet, alle bestellten Artikel sofort nach Erhalt zu überprüfen. Werden Schäden nicht innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet, gilt dies als Annahme des Zustands des Artikels. Schäden, die später als 48 Stunden nach Unterzeichnung der Lieferung gemeldet werden, KÖNNEN abgelehnt werden. Wird eine Rücksendung akzeptiert, muss der defekte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit der gesamten Originalverpackung und dem Zubehör sowie allen relevanten Dokumenten zurückgesandt werden. Der Kunde ist verpflichtet, digitale Fotos und eine Bestätigung über die beschädigte Ankunft des Artikels vorzulegen. Diese Informationen werden verwendet, um eine Reklamation bei unserem Spediteur einzureichen. Mit dem Kauf bei Try Out Your Scent erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Waren beschädigt oder defekt ankommen, können wir Ihnen einen Ersatzartikel liefern oder gegebenenfalls eine Rückerstattung leisten. Im Falle von Schäden oder Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend (siehe Kontaktdaten und Anweisungen unten).
Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen. Wenn Sie (auf eigene Gefahr) keinen Sendungsverfolgungsdienst nutzen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ausreichend Porto haben. Wir bedauern, dass wir nicht für die Nichtzustellung von Waren verantwortlich gemacht werden können, die Sie an uns zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, einen Sendungsverfolgungsdienst zu nutzen, damit Sie im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen Artikel verlieren, den Wert der Artikel vom Versanddienstleister zurückfordern können. Für verloren gegangene Rücksendungen haftet der Absender. Bewahren Sie Ihren Sendungsverfolgungsnachweis auf, bis Sie eine Bestätigung oder Gutschrift für die Rücksendung erhalten.
Rückgabe
Bei Try Out Your Scent ist die Rückgabe von Produkten möglich.
Um davon Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tryoutyourscent.com.
Sie erhalten dann ein Rücksendeformular, das Sie der Rücksendung beifügen müssen.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. (Weitere Informationen finden Sie oben zur 14-tägigen Rückgabefrist.)
Try Out Your Scent übernimmt keine Kosten für die Rücksendung des Produkts.
Try Out Your Scent haftet nicht, wenn eine Rücksendung verloren geht oder nicht an die richtige Adresse geliefert wird.
Ohne Rücksendeformular wird die Rücksendung NICHT bearbeitet.